【单位及部门培训工作总结】单位及部门培训四件

（一个故事）

本次培训主要针对本部门员工的岗位职责、操作规范和专业技能培训。

1。主要内容有：

1。加入后的工作职责及操作流程

2。本部门的工作语言及行为规则

3。针对特定技术的专门培训

4。在职外语培训

5。职业道德培训

第五章晋升训练

各部门拟晋升人员经人力资源部同意后报总经理批准，培训部门为晋升人员举办培训班。

1。主要内容有：

1。管理基础

2。管理心理学

3。拟聘职位的职责和业务技能

4。团队建设和领导技能

第六章 特训

根据各部门的培训需求，安排某一主题的培训，进行某方面的管理或技术技能培训。如：

1。主管管理

2。营销法

3。工作评价

4。领导力和激励

5。财务会计训练

6。文字表达训练

7。信息发布（包括发言、谈判、协商、主持会议等）

8。工作压力和时间管理

9。团队合作、沟通等

第七章等级训练

1。层次培训是垂直培训的一种，根据整个公司不同层次、不同需求开展，提供优质培训。

1。经理级别的训练

2。主管级培训

3。普通员工培训

4。个别员工的再培训

2。经部门认为不合格，需要再培训的，由人力资源部安排再培训。

主要内容有：

1。职业道德

2。员工代码

3。本部门、本岗位应了解和掌握的知识和技能

4。有针对性的培训

第八章培训管理

1。员工培训后追踪系统

1。为保证培训质量的维持和持续，培训结束后将对员工进行跟踪调查。

2。除了对现有员工进行培训后跟踪外，培训部门还会特别对新员工入职培训后的情况进行跟踪，督促他们在礼仪、专业等方面尽快达到公司要求的水平。知识、工作态度和职业道德。

3。各部门要积极配合监督教育，并将情况及时向培训部门报告，以加强培训，保证员工素质。

4。培训结束后一段时间内，培训部门将发送《培训后员工表现情况调查表》给相应部门负责人。各部门要密切配合，准确、详细地填写信息，并在表格规定的日期内返回。训练场所。该表将作为配合各部门对员工进行奖惩的依据。

第九章 培训档案管理

培训部门根据工作需要，对公司全体员工的职称、技术等级、接受的培训情况进行分类归档，建立培训档案，为公司考核、晋升、检查、奖惩提供依据人员。

第10章 训练评估

1。培训评估是培训过程的必要组成部分。评价用于检验学员的学习状况；同时

收集信息并获取有利建议；与预定目标进行比较，检查完成程度；使用这些作为改进主题的参考。

2。评估包括四个方面：计划、讲师、培训内容、结果

第11章 训练纪律

1。员工必须按照培训通知上规定的时间参加培训。如果确实需要请假，必须征得部门经理的同意，并至少提前半天将部门经理签署的请假单提交给培训主管。否则按旷工处理。

2。培训期间，不得在现场接听电话或处理培训主题以外的事务，手机或寻呼机必须设置为静音模式。违规者将受到全公司的批评。

3。未请假而未参加全部培训的，一经发现按旷工处理。

4。两次训练间歇后或一次训练中场休息后未按时进场的，按迟到处理。

两次以上未请假未参加培训的，除按培训纪律处分外，还将取消参加培训资格，并按人事规定给予经济、纪律和行政处罚。资源管理系统。

（两篇）

1。新员工进入公司首先必须接受人力资源部主办的入职培训。通过入职培训，培养共同价值观，明确公司政策和发展方向；让新员工了解自己工作的意义，明确自己的工作职责、流程、考核标准以及应具备的素质，同时让他们对公司的概况有一个初步的了解。

2。主要内容有：

1。介绍公司的经营方针、目前规模和发展前景，鼓励新员工积极工作，为公司的繁荣而努力。

2。介绍公司各部门的组织架构，让新员工了解并熟悉各部门的职能和动作，以便在以后的工作中能够准确的联系各部门。

3。介绍公司的产品和市场。

4。介绍公司的规章制度和工作职责。使他们在工作中自觉遵守公司规章制度。

5。介绍公司的行为准则以及员工仪表、仪表、着装的要求。

（三）

第一章总则

1。目的：为了形成更具凝聚力的企业文化，以高素质人才超越竞争对手，树立更好的企业形象，产生更好的经济效益，增强和巩固培训效果，特制定本制度。

2。培训是公司活动的重要组成部分，主要包括以下几个方面：

1。公司政策、精神、规章制度和行为规范；让员工掌握公司共同语言，拥有共同价值观，紧扣公司脉搏。

2。员工在职技术培训；通过技术和技能培训，员工可以尽早掌握工作要领、工作流程和方法，尽快进入工作角色。

3。在执行新任务之前提供所需的知识和技术培训；通过培训，可以提高和丰富员工的技能，使他们拥有多方面的人才。减少工作失误，提高工作质量和效率，从而提高我们企业的效率。

4。通过培训营造良好的工作环境和氛围，提高员工的工作满意度和成就感。

5。针对未来的某一任务和目标进行专项训练。

6。进行员工素质提升培训；通过训练，团队可以更加团结，更加有效地沟通，从而具有更强的战斗力。并使员工了解和掌握公司新下达的命令、指令和制度。

7。进行管理培训；培养适合公司需要的专业经理。

第二章 培训管理功能

1。根据公司经营方针，人力资源部经理共同制定不同时期的培训计划，并在各部门的配合下实施。

2。结合公司各部门存在的问题，优先安排并协助各部门制定定期培训计划。

3。编写各类培训课程教材，并根据形势的发展变化不断修改完善。

4。协助各部门员工考核的制定和监督，并作为员工培训、晋升、再培训的依据。

5。建立资料档案，整理、翻译、复印、打印各类实用资料供有关部门参考。

6。录制、购买或转录培训教学视频、录音带、幻灯片等，并定期组织员工观看学习。

7。如有外语培训需要，将根据部门岗位要求组织员工进行听说培训，以适应公司业务发展需要。

8。根据需要策划、组织、安排邀请外部培训讲师到公司授课，并负责为员工提供相应的参考资料和进行培训后考核。

9。各部门制定年度培训需求，并于每年12月将下一年的培训需求报人力资源部和经理审批培训部实施。

10。备份各部门的工作制度和操作流程，作为培训部门制定培训计划、验证培训效果、建立培训档案的依据。

（四）

为了提高公司员工的综合素质，提高公司的整体竞争力，公司将按计划开展各类培训。 （附培训系统）

1。公司将为优秀员工提供物质和精神奖励。包括表扬、奖金、晋升等

（有奖励规则）

2。奖励制度

公司为了奖励优秀员工，鼓励创新工作，弘扬以人为本的思想，特制定本奖励制度。

1。总经理奖：授予对公司业务、项目或管理做出特殊贡献的员工。

2。部门奖：授予对公司业务、项目或管理做出特殊贡献的团队。

有2000元、3000元、5000元三个级别，由总经理颁发给员工，并颁发相应证书。

3。团队奖励：部门负责人带领部门员工进行娱乐、野餐或聚会，费用由公司报销，但平均每人最高消费不超过150元。

4。奖励：每年对各部门日常表现突出的员工进行奖励，包括5天带薪休假、免费旅游等奖励。

3。颁奖方式：由部门负责人直接提名，报部门副部长和人力资源部经总经理审核批准后实施。为表彰优秀员工，各部门每年获奖员工人数不得超过本部门员工总数的30%。